La vita fuori e dentro i call center raccontata attraverso la vita di un operatore. Un lavoro precario, una famiglia nata tra una chiamata e l'altra e un sogno da realizzare: è questo il filo che lega gli 80.000 operatori del settore a Marco, il protagonista di questa storia. Un libro autobiografico che nasce in mezzo agli scioperi dei call center, tra l'urlo dei callmaster, il beep nella cuffia e il vagito di un sogno appena nato.
